Minns ni när jag delade med mig glädjen tidigare om att jag hade vunnit ett 500kr-presentkort på ICA Kvantum Farsta i Oktober 2014 (om inte kan du läsa det här), och när jag väl skulle hämta ut denna vinst på plats så fick jag även reda på att denna ’presentkortet’ inte finns utan får handla fritt inne i affären, sen komma till själv-scanningen för att sedan få summan avdragen. Helt OK tyckte jag. Men då jag kom själv och inte med Johan och bilen + att jag skulle åka iväg till Hong Kong kort därefter och behövde istället rensa kyl & frys hemma, undrade jag därför ifall det kanske var möjligt och handla någongång när jag kom hem istället? Ja, fick jag till svars utav vad jag har för mig är ansvarig där vid själv-scanningen, Renée heter hon.
Ja, så var jag där idag och snällt nog så gick jag direkt till själv-scanningen för att berätta till personalen där att jag var där, och att jag har vunnit denna tävling och vill gärna ’hämta ut min vinst’ idag, tillsammans med min stora barnvagn, min 2 åring (som förmodligen snart skulle bli hungrig då kl var runt 16) tanken var att jag skulle handla snabbt, få ihop till en middag inför kvällen då både kylskåpet, frysen och plånboken hemma ekade tomt, min stora mage med 5 månaders bebis i + en enorm foglossning på köpet.(Ja, ni läste rätt, är gravid för er som har missat det!)
På plats får jag reda på att denna Renée var ledig, men att de skulle försöka få tag i henne eller någon annan på telefon för att få ett klartecken. 30 minuter senare, får jag beskedet om att de har fått tag i Renée, frågade vad jag hette och när tävlingen ägdes rum och sa sedan: ’Nej, det är inget jag känner till.’ Hur är det möjligt?! tycker jag, antecknar inte dem ner det någonstans när de har gjort en tävling?!
Så hur började det?
Jo, den 3 oktober 2014 så la dem upp en tävling på deras Facebook där man skulle gissa på antalet kanelbullar dem skulle sälja under morgondagen (4 oktober då), det man gissade skulle man sedan lägga i deras kommentators-fält under resp. tävling.
Kul tävling tyckte jag då och gissade på antalet 2222 st, och precis som andra tävlingar så hade jag inte riktigt ’hoppats’ på att vinna utan tävlade mest för skojs skull. 3 dagar senare kom det upp på Facebook att dem nu har dragit vinnaren, Sara Lind vart det som hade vunnit med gissningen på 2222 st och vart då närmast på gissningen, då de hade sålt 2154 st bullar under Kanelbullens-dag.
Roligt tyckte jag och misstänkte att jag också hade gissat på det antalet. Gick därför in på deras Facebook-sida för att dubbel-kolla ifall jag också hade fått rätt, så kanske jag också får ett presentkort på hela 500 kr! Letar, letar, och letar och hittar mig till slut, nästan längst ner tror jag att det var med svaret 2222 st, men något annat som jag också sedan märkte var att jag var den enda som hade gissat på 2222 st! Skumt tyckte jag och kollade igenom alla svaren igen, inte fanns det heller namnet Sara Lind bland de tävlanden…
Kort därefter så ringer jag till butiken, på det nummer som stod att vinnaren skulle kontakta dem på, och berättade om tävlingen de nyligen hade, att jag också hade gissat på 2222st men inte heter Sara Lind, samt att det inte fanns någon Sara Lind bland de tävlande… De skulle kontrollera saken och sedan kontakta mig igen. Bara efter en stund så skriver de på Facebook: ”Hej Elin Tong! Lyckades bli en felskrivning imorse, du var den som vann! Så det är bara att kontakta oss så löser vi vinsten! Hälsningar ICA Farsta.”
Då jag ändåså skulle in till Farsta för ett annat ärende, så tänkte jag att det var lika bra att plocka upp presentkortet, bara för att få det gjort, då jag 2 veckor senare skulle iväg på semester. Renée skulle jag kontakta sa dem på telefon. Kommer dit till själv-scanningen, berättar om vinsten, så hade hon fått information av hon jag hade pratat i telefonen med att jag skulle handla på plats, så skulle de sedan ’dra av’ 500 kr på det jag hade handlat istället. Jaha, tänkte jag. Men det stod presentkort i tävlingen, sa jag sedan… Hon dubbelkollade igen med den personen men kom tillbaka med samma besked.
Aja, ville inte göra till värsta stora grejen och kollade därför med Renée om det var OK att jag kom tillbaka efter min semester och utnyttjade min vinst istället för nu, då vi framförallt ville rensa kyl och frys innan vi skulle åka samt att jag inte hade Johan och bilen med mig och jag hade ingen större lust att bära hem matkassar i bussen i 20 minuter. OK sa hon.
Ja, så var jag där idag och snällt nog så gick jag direkt till själv-scanningen för att berätta till personalen där att jag var där, och att jag har vunnit denna tävling och vill gärna ’hämta ut min vinst’ idag, tillsammans med min stora barnvagn, min 2 åring (som förmodligen snart skulle bli hungrig då kl runt 16) tanken var att jag skulle handla snabbt, få ihop till en middag inför kvällen då både kylskåpet, frysen och plånboken hemma ekade tomt, min stora mage med 5 månaders bebis i + en enorm foglossning på köpet.(Ja, ni läste rätt, är gravid för er som har missat det!)
På plats får jag reda på att denna Renée var ledig, men att de skulle försöka få tag i henne eller någon annan på telefon för att få ett klartecken. 30 minuter senare, får jag beskedet om att de har fått tag i Renée, frågade vad jag hette och när tävlingen ägdes rum och sa sedan: ’Nej, det är inget jag känner till.’ Hur är det möjligt?! tycker jag, antecknar inte dem ner det någonstans när de har gjort en tävling?!
Men alltså det här är ju löjligt! Att ICA som det går så bra för skämmer ut sig själva genom att hålla i oseriösa tävlingar. Ska de hålla i tävlingar av detta slag får de ju skärpa sig och se till att det finns ett pris som man kan hämta. Inte ska man behöva åka dit och få nobben för en vinst man blivit lovad. USELT är bara förnamnet!! Hoppas verkligen att den där Reneé ger dig någon kompensation för allt besvär!
Ja men ellerhur Emilia! Jag hoppas att just dem i Farsta skäms för detta, speciellt denna Renée, inget emot Ica då jag utöver annars älskar de andra affärerna!
först och främst! stort grattis till nya tillskottet! kommer bli så kul att läsa om framöver!
Sjukt fult av ICA att göra sådär. Måste ha varit superjobbigt för dig! Hoppas det löser sig och att de även kompenserar med något!
Tack hjärtat!